保定红星美凯龙慕斯一床垫有虫子 商家不退货

网友诉求：河北保定红星美凯龙慕斯一床垫有虫子 商家不退货

我在保定市红星美凯龙慕斯床垫花了5500买了个床垫，买回来之后发现床垫上有虫子，当天晚上孩子身上出现了好多红疙瘩，于是联系了慕斯床垫，慕斯床垫经理当场在床垫缝隙发现了一只蜘蛛，于是我要求退货，慕斯经理要求我支付物流费用，床垫消毒费用等，并一再强调床垫有没有虫子需要相关部门进行检测，希望予以协助解决。