保定高碑店市电力花园小区锅炉已坏 供暖问题不解决

网友诉求：河北保定高碑店市电力花园小区锅炉已坏 供暖问题不解决

河北保定市高碑店市电力花园小区从三年前供暖就一直不好，小区业主找物业协商，因为锅炉是老式的水源热泵锅炉，并且已经损坏，去年供暖期供了两个月的暖就停了，业主交了取暖费，物业不给退还，今年马上又到供暖季了，多次和住建局反映，问，今年的供暖问题如何解决？一直没有回音，锅炉已经彻底损坏，今年供暖期越来越近，不知今年如何供暖。业主想成立物业委员会，社区说物业不配合，不能成立，而且物业不公布账目。现在业主的诉求就是今年的供暖是否能够正常？如果不正常，业主要如何过冬？因为这已经不是一年两年的事了。