邯郸丛台区东方新城小区冬季取暖费增加一个月

网友诉求：河北邯郸丛台区东方新城小区冬季取暖费增加一个月 合理吗

我们是邯郸市经开区东方新城一期的业主，今年接到通知是冬季取暖增加一个月，对此事不是很了解，另外我们这个小区每年冬季取暖一直都是供暖很晚，停暖很早，而且中间总是出现停暖现象，比如，2020年应该3月15日停暖，供暖方在没有取得业主同意的情况下，在3月1日就已经停止供暖，小区业主都很不满，无奈投诉物业，但是都不闻不问，所以不得已而求助贵网能否给予通过相关渠道取得解决的办法，还有就是今年要增加一个月供暖时间，是否属于政府行为还是什么政策决定！