衡水故城卧熙城小区已交房未开通天然气 各部门互相推诿

衡水故城卧玺城小区已经交房快四个月了至今没有开通天然气，中间给天然气公司打电话，天然气公司说只要整栋楼够十户就可以开通，等到够十多户的时候天然气公司又说开发商工程款没有给他们结清，前两天打电话又说让等着，到底什么时候开通，希望给个准确时间，找物业物业说不归他们管，希望有关部门给催促一下，解决一下！谢谢