邢台碧桂园小区宽带被垄断 电信宽带无法移机

网友诉求：河北邢台碧桂园小区宽带被垄断 电信宽带无法移机

我于8月底，从河北省邢台市襄都区爱心城搬迁至邢台市信都区碧桂园324号楼，办理的一根电信宽带想移机到碧桂园，多次致电电信公司告知无法移机，电信给的答复是碧桂园的物业垄断了社区宽带，不让进线。找到小区物业，物业这边给出的答复是电信不给资源，不来铺线。现在电信公司与物业来回踢皮球，我无法分辨谁说的为真，目前不能移机已经严重影响到我的生活，多次找相关部门均没有后续任何答复。希望阳光理政这个平台可以帮我协调这个事。