中国银行威县支行多措并举，严格落实支付制度

随着市场支付风险越来越大，金融监管趋势越来越严，这对银行业的支付清算带来了严峻的考验。为确保支付清算管控措施在基层生根发芽，进一步提高员工的支付清算能力，中国银行威县支行多措并举，扎实推进支付清算风险管控学习，全面提升支付清算能力。

一是强化合规意识，防范金融风险发生。由派驻经理提炼支付清算管控的主要风险点、变化点，整理出适合网点个金、公司等不同部门员工的学习材料，网点员工根据自己分工，认真学习与之相关的支付清算管控措施，进而提升员工的合规意识，尤其是一线柜员的业务操作能力。

二是提高服务意识，优化客户服务体验。为给客户提供更加优质的服务，防范客户由于不清楚支付清算办法而造成的不便，支行员工通过营业厅张贴海报、进社区宣讲、微信朋友圈推广等方式广为宣传，让客户意识到支付清算管理措施的实施意义，提升客户服务体验。

三是强化过程管理，切实提升员工能力。网点采取多种形式对学习效果进行检验。支行成立了以主管行长、派驻经理为组长的考核小组，通过晨会学习、查阅监控录像、走访客户等各种方式，检验员工对支付清算风险管控措施执行情况，对于操作不规范、执行不到位的员工进行再教育再培训，限期整改。

看似寻常最奇崛，成如容易却艰辛。作为一名基层银行员工，要严格认识并正确理解支付清算管控措施内涵,提高风险把控能力,在平时的业务处理中要做到内化于心、外化于行，确保网点支付环境安全运营。（马子甲）